En mi trabajo como abogado, usualmente debo tratar asuntos en los Juzgados de Policía Local, y aunque en esta sede lo que más abundan son accidentes o infracciones de tránsito, de vez en cuando tengo casos relativos a denuncias contra comercios y proveedores por incumplimiento de la Ley del Consumidor. Y si bien la mayoría de casos se refieren a acciones individuales, ocurre que hay casos en que se ven afectados más sujetos, tanto determinados como indeterminados.

Por ello, voy a hacer una explicación concisa de lo que se trata el procedimiento cuando existe una afectación colectiva de estos derechos, sean de carácter colectivo (demandantes determinados) o difuso (un grupo indeterminado). Veremos el aspecto procesal de esta acción, el procedimiento aplicable y los recursos aplicables.